Therapiezentrum Jena GbR - Jena

MoS0320

Ich war die letzten 1,5 Jahre in Behandlung wegen zwei schwerer Knie Verletzungen hintereinander, welche ich mir beim Ski fahren und dann Fußball zugezogen habe. Dementsprechend habe ich einige Therapiesessions dort verbracht. Dabei kann ich nur Positives sagen. Zum einen besteht das Praxisteam fast ausschließlich aus jungen und durch die Bank weg ehrgeizigen und motivierten Therapeuten bzw. Therapeutinnen. Die Terminvergabe ist dazu ziemlich entspannt und unkompliziert. Jegliches Personal war stets freundlich zu mir und allgemein hat das Therapiezentrum hervorragende Trainings- bzw. Therapiebedingungen was die Ausstattung und Sauberkeit angeht. Darüber hinaus ist das Zentrum durch seine zentrale Lage super gelegen und leicht zu erreichen, auch mit Krücken, da ein Fahrstuhl quasi bis vor die Tür fährt. Alles in allem eine absolute Empfehlung für jeden und jede, der/die selbst den Anspruch haben eine sportliche Therapie zu bestreiten. Jeder Sportler, der also eine vernünftige und praxisnahe Therapie möchte ist dort genau richtig. Daher auch 5/5 Sternen und so viel Schwärmerei!

Angelina E.

Ich war Anfang des Jahres wegen meinen Rückenproblemen in Behandlung und war wirklich sehr zufrieden. Von super freundlichen Personal bis hin zu schneller Terminvereinbarung hat alles geklappt. Zusätzlich habe ich während meiner Behandlungen einfache Tipps und Tricks mitbekommen, wie ich meinen Büroalltag angenehmer gestalten konnte und in meiner Freizeit meinem Rücken etwas Gutes tun kann. Es war ein harmonisches, angenehmes Klima. Ich komme sehr gerne wieder zu euch 🙂

Martin B.

Ich war in den letzten Jahren mit verschiedenen Problemen in Behandlung und war immer sehr zufrieden. Die Terminvergabe ist sehr freundlich und flexibel. Die Therapeut*innen konnten mir immer sehr spezifisch und trotzdem ganzheitlich weiterhelfen.

Antje S.

Physiotherapie-Zentrum leider nicht zu empfehlen. Für Privatpatienten werden Wucherpreise veranschlagt, die mit den hohen Mieten im Stadtzentrum begründet werden. Es gibt definitiv Physiotherapeuten im Stadtzentrum, die es schaffen, Zuzahlungen (zu den Regelsätzen der privaten Krankenkassen) im Rahmen zu halten. In unserem Fall war es ein Zuschlag von 75 % auf den Regelsatz der gesetzlichen und privaten Krankenkassen. Da darf man wirklich nicht krank werden.
Antwort auf die Reaktion des Inhabers: Leider ist von Transparenz hier keine Rede. Es erfolgt keinerlei Aufklärung, zu welchen Zuzahlungen zu den Leistungen der Krankenkasse es hier kommt, obwohl dies sehr genau bekannt ist. Auch telefonische Zusagen werden nicht eingehalten. Anrufe werden zum Teil ignoriert. Solch ein Kundenservice lässt zu wünschen übrig. So entstehen unzufriedene Patienten auch wenn die physiotherapeutischen Leistungen noch in Ordnung sind .

Matthias M.

Ich habe meine Therapie abgebrochen, weil nach der 4. von insgesamt 6 Sitzungen immer noch kein konkreter Behandlungsplan erkennbar war und sich auch kein Erfolg abzeichnete. Außerdem war die behandelnde Therapeutin etwas distanzlos und wirkte unvorbereitet. Das Therapieziel hat sie immer wieder aus den Augen verloren und ich musste zu Beginn einer jeden Sitzung erklären, wie weit wir zuvor gekommen waren oder was mein eigentliches Problem war. Außerdem widersprach sie sich häufig und erklärte Behandlungsmethoden für erfolglos, an die sie eine Sitzung zuvor noch anknüpfen wollte. Das irritierte mich und war zudem frustrierend, da es offenbar kein Vorankommen gab.
Nach Rücksprache mit meiner Krankenkasse habe ich die Behandlung abgebrochen, weil ich davon nicht profitierte. Die Mitarbeiter der Praxis schien es aber nicht weiter zu interessieren, warum ich die Behandlung nicht abschließen wollte. Qualitätsmanagement: Fehlanzeige.

Peggy G.

Freundliche Mitarbeiter,, man wird zügig behandelt und wartet nicht lange auf Termine,,

mona-christin B.

Ergotherapie sehr professionell

Анатолий ?.